Política de Envíos
Ubicación y Cobertura
Realizamos envíos desde Viella a las siguientes regiones:
- España (Península)
- Francia
- Alemania
- Portugal
Métodos de Envío
Todos nuestros envíos se realizan a través de Correos mediante el servicio de envío convencional.
Costos de Envío
- España (Península): 4,95€ si el pedido es inferior a 20€. Baleares 7€. Envío gratuito en compras superiores a 20€.
- Envío certificado: 10€ (Península y Baleares).
- Francia y Alemania: Tarifa fija de 12€, independientemente del importe del pedido.
Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Una vez enviados, los tiempos de entrega dependen de Correos y la ubicación del destinatario.
Seguimiento y Notificaciones
(Esta información está pendiente de confirmación. Actualizaremos la sección tan pronto como esté disponible.)
Paquetes Perdidos o Dañados
- Paquetes Perdidos: No nos hacemos cargo por direcciones equivocadas.
- Paquetes Dañados: Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos a spookynightstore@gmail.com con fotos del paquete y una descripción del problema para evaluar el caso.
Restricciones y Excepciones
Actualmente, no hay restricciones en los productos que enviamos. Todos los artículos disponibles en nuestra tienda pueden ser enviados a las regiones mencionadas.
Si tienes alguna otra duda sobre nuestra política de envíos, no dudes en escribirnos.
¡Gracias por confiar en Spooky Night Store!